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(调查报告:近80%的国内网民考虑更换华为的下一部手机)
2020-12-23 20:05:37

最近,研究公司企鹅智能(PenguinIntelligence)发布了2020至2021年智能手机消费趋势和用户忠诚度/损失报告。该报告发现,32.7%的智能手机用户在两年内完成了手机更换,72.7%的用户在三年内完成了更换。到第四年,90.1%的网民至少完成了一次机器操作的更改。

就品牌偏好而言,华为的忠诚度最高,为73.3%,华为用户在购买下一部手机时可能会继续选择华为,较去年的62.2%上升了逾10个百分点。苹果的品牌忠诚度与去年没有什么不同,从去年的50%微升至54.7%。在更换下一部手机时,以华为品牌为主的网民比例为77.3%,明显领先于其他品牌。苹果和小米排在第二和第三位,近30%的网民在变化时会考虑这一点。